Algemene verkoopvoorwaarden
Kader voor afzonderlijk overeengekomen professionele diensten — geen aankoop of betaling op COKLIO.
JURIDISCHE INFORMATIE — Informatie van 5 november 2026. Familie is gratis met een geverifieerd volwassenenaccount; Pro vereist een persoonlijke code. Betalingen, reclame en optionele statistieken zijn uitgeschakeld.
Toepassingsgebied
COKLIO — KBO/BCE 0537.224.305. Vestigingsadres: Rue Docteur Séverin 24, 5060 Sambreville, België. E-mail: contact@coklio.com. Familie blijft gratis en valt onder de gebruiksvoorwaarden. Deze verkoopvoorwaarden gelden alleen voor professionele diensten die uitdrukkelijk schriftelijk worden overeengekomen; bezoek of accountaanmaak schept geen bestelling of betalingsplicht.
Overeenkomst en aanvaarding
Omvang, resultaten, toegang, duur, verplichtingen en eventuele financiële voorwaarden worden vóór een verbintenis afzonderlijk schriftelijk bepaald. Een betaalde dienst vereist aantoonbare uitdrukkelijke aanvaarding. Stilzwijgen of navigatie geldt niet als aanvaarding.
Codes en beschikbaarstelling
Professionele toegang is persoonlijk. Omvang, duur en levering volgen de toepasselijke overeenkomst. De houder bewaart zijn inloggegevens, verkoopt of deelt zijn code niet en respecteert deelnemersrechten. Een code draagt geen eigendom van software of modellen over.
Prijs, betaling en belastingen
Publieke tarieven, betalingen en automatische abonnementen zijn niet actief. Bij een afzonderlijk overeengekomen betaalde dienst worden prijs, toepasselijke belastingen, termijnen en facturatie vóór de verbintenis meegedeeld en aanvaard. Deze voorwaarden alleen rechtvaardigen geen toeslag.
Annulering, herroeping en uitvoering
Annulering of verplaatsing wordt vooraf afgesproken, met behoud van dwingende rechten. Een wettelijk herroepingsrecht voor consumenten blijft gelden; digitale toegang op zich is geen afstand. Vervroegde uitvoering en wettelijk vereiste toestemmingen moeten apart en uitdrukkelijk worden gevraagd. Hier geldt geen algemene regel die terugbetaling uitsluit.
Inhoud en vertrouwelijkheid
Partijen behouden hun bestaande rechten. Toegestane aanpassing van modellen voor activiteiten staat wederverkoop of publicatie van besloten oplossingen niet toe. Creaties van gebruikers blijven van hen. Partijen beschermen ontvangen vertrouwelijke informatie. De privacyverklaring en zo nodig een verwerkersovereenkomst bepalen de gegevensverantwoordelijkheden.
Aansprakelijkheid en onderbreking
COKLIO handelt met redelijke zorg. Onderbreking, overmacht of uitvoeringsproblemen worden behandeld volgens overeenkomst en toepasselijk recht. Wettelijke garanties, dwingende rechtsmiddelen en niet-uitsluitbare aansprakelijkheid blijven gelden. Pedagogische hulpmiddelen certificeren geen wettelijke conformiteit.
Klachten, recht en bewijs
Schrijf aan contact@coklio.com voor een minnelijke oplossing. Bewijs van afspraken kan volgens het toepasselijke recht worden betwist; een willekeurige termijn ontneemt consumenten geen rechtsmiddel. Belgisch recht geldt met behoud van dwingende consumentenbescherming. Wettelijke bevoegdheidsregels blijven gelden. De uitdrukkelijk aanvaarde versie geldt voor de betrokken verbintenis.
Neem voor vragen contact op via contact@coklio.com.